Personvernerklæring - DroneLappen24 Norge

Personvernerklæring og vilkår for bruk av nettstedet

1. Hvem er vi?

Dette nettstedet (heretter “Nettstedet”) drives av DRONELAPPEN24.NO (heretter “vi” eller “vårt selskap”). Vi tilbyr digitalt innhold og spesialisert opplæring relatert til droneflygersertifikater, samt et utvalg fysiske produkter.

DRONELAPPEN24.NO
Møllerveien 4, 0182 Oslo, Norway, Norge
Tel.: +47 23 96 12 40
E-post: info@dronelappen24.no

2. Omfanget av dette dokumentet

I dette dokumentet forklarer vi:

Personvernerklæringen – hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har etter GDPR.
Vilkår for bruk og salg – regler som gjelder for bruk av Nettstedet og kjøp som gjøres.

A. Personvernerklæring

A.1 Behandlingsansvarlig

DRONELAPPEN24.NO er behandlingsansvarlig i henhold til artikkel 4.7 i GDPR og er ansvarlig for personopplysninger som behandles via Nettstedet.

A.2 Hvilke data samler vi inn?

Konto- og ordredata (navn, adresse, e-post, telefon, transaksjons-ID, kjøpte produkter)
Bruksdata (IP-adresse, enhets-/skjerminformasjon, serverlogger, besøkte sider, tidsstempler)
Markedsføringspreferanser (på-/avmelding av nyhetsbrev)
Kundeservice-korrespondanse (innhold i e-poster, chat- eller telefonsamtaler)

A.3 Behandlingsgrunnlag og formål

Vi behandler personopplysninger kun når et rettslig grunnlag tillater det (art. 6 GDPR):

Avtaleforpliktelse – håndtering av bestillinger, levering, tilgang til nedlastinger/strømming (art. 6 (1) b))
Rettlig forpliktelse – skatte- og regnskapskrav (art. 6 (1) c))
Berettiget interesse – IT-sikkerhet, svindelforebygging, nettstedsstatistikk (art. 6 (1) f)). Våre interesser overstiger ikke dine grunnleggende rettigheter
Samtykke – nyhetsbrev, valgfrie informasjonskapsler eller analyseverktøy (art. 6 (1) a)). Du kan når som helst trekke samtykket tilbake

A.4 Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier som er nødvendige for Nettstedets funksjon, og – med ditt samtykke – til analyse og markedsføringstilpasning. Du kan endre preferansene dine når som helst via informasjonskapselbanneret eller nettleserinnstillingene.

A.5 Datadeling

Betalingsleverandører (f.eks. Stripe, PayPal) for å behandle transaksjoner
Logistikkpartnere for levering av fysiske produkter
IT-leverandører (hosting, e-post, analyse) under databehandleravtaler
Myndigheter når loven eller rettskjennelser krever det

A.6 Overføringer utenfor EØS

Overføringer utenfor EØS skjer kun på grunnlag av et adekvansvedtak (art. 45 GDPR) eller standard kontraktsklausuler (art. 46).

A.7 Lagringsperiode

Vi lagrer data kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalemessige eller rettslige forpliktelser, eller formålene dataene ble samlet inn for, før de slettes eller anonymiseres.

A.8 Dine rettigheter

Rett til innsyn (art. 15)
Rett til retting (art. 16)
Rett til sletting (art. 17)
Rett til begrensning av behandling (art. 18)
Rett til dataportabilitet (art. 20)
Rett til å protestere (art. 21)
Tilbaketrekking av samtykke (art. 7 (3))
Klagerett til tilsynsmyndighet (art. 77)

A.9 Sikkerhetstiltak

Vi beskytter data ved hjelp av passende tekniske og organisatoriske tiltak: TLS-kryptering, rollebasert tilgang, regelmessige sikkerhetskopier, beredskaps- og hendelseshåndteringsplaner.

A.10 Kontakt ved personvern

Har du spørsmål, kan du skrive til: privacy@dronelappen24.no

B. Vilkår for bruk og salg

Ved å bruke Nettstedet aksepterer du disse vilkårene og Personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar dem, ber vi deg om å ikke bruke Nettstedet.

B.1 Bruk av Nettstedet

Du må være minst 16 år eller ha samtykke fra foreldre/foresatte.
Du forplikter deg til ikke å spre skadelig programvare eller bruke Nettstedet til ulovlige formål.
Vi forbeholder oss retten til å endre eller stanse enhver del av Nettstedet uten forvarsel.

B.2 Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Nettstedet, inkludert varemerker og kursmateriell, tilhører DRONELAPPEN24.NO eller dets lisensgivere. Enhver gjengivelse, salg eller bruk uten skriftlig tillatelse er forbudt, med mindre annet følger av lov.

B.3 Ansvarsbegrensning

Vi er kun ansvarlige ved forsett, grov uaktsomhet eller brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser. Ansvar i sistnevnte tilfelle begrenses til typiske og forutsigbare skader. Ingenting begrenser vårt lovpålagte ansvar for personskade eller vesentlig tingskade.

B.4 Eksterne lenker

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne ressurser. Vi kontrollerer ikke deres innhold og fraskriver oss alt ansvar; bruk skjer på eget ansvar.

B.5 Gjeldende lov og verneting

Norsk lov gjelder. Med forbehold for ufravikelige forbrukerrettigheter skal tvister behandles av domstolene i Oslo.

B.6 Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene av juridiske, tekniske eller kommersielle grunner. Vi varsler deg minst 14 dager i forveien via e-post eller Nettstedet. Fortsatt bruk etter endringene innebærer aksept.